Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

I. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v našich internetových obchodech SMRTIHLAV (www.smrtihlav.cz) a VLKODLAK (www.vlkodlak.cz)
Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a jeho zákazníků (kupujících).

Rychlá informace pro zákazníky:  Objednané zboží zasíláme Českou poštou - zásilku se snažíme odeslat obratem nebo druhý den. K ceně objednaného zboží účtujeme poštovné 99Kč při platbě za objednávku předem na náš účet. Při zaslání zásilky na dobírku účtujeme poštovné 119Kč. Kamennou prodejnu aktuálně neprovozujeme.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou považovány za závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem, a že s nimi souhlasí.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých, registračním formulářem předepsaných údajů a náležitostí a odsouhlasení obsahu objednávky.
Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího - pod podmínkou zaplacení kupní ceny - jeho převzetím.
Vyplněním registračního formuláře či odesláním závazné objednávky v rámci internetového obchodu kupující dává prodávajícímu souhlas se shromažďováním a archivováním osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. Tyto údaje nesmějí být a také nebudou poskytnuty třetí straně a budou sloužit pouze k vyřizování objednávek zákazníka.

III. Platební podmínky, expediční lhůty a přepravné
Zásilky odesíláme výhradně prostřednictvím České Pošty. Není-li v popise objednaného výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží, které je na skladě, expedováno (odesláno) co nejdříve, nejpozději třetí pracovní den po obdržení objednávky.
K celkové ceně objednávky účtujeme poštovné 99 Kč při platbě za objednávku předem na účet. Při objednání zboží na dobírku činí celkové účtované poštovné 119Kč. Při platbě předem činí poštovné pouze 99 Kč. Žádné další poplatky připočítávány nejsou. Při zaslání zásilky na Slovensko činí poštovné 259Kč + je možné, že nějaký další poplatek bude chtít slovenská pošta při předání zásilky (dle jejich aktuálních obchodních podmínek). Z ekonomických důvodů však do SR vyřizujeme objednávky pouze v minimální výši 500 Kč (bez poštovného).

Prodejce si vyhrazuje právo na prodloužení expediční lhůty v případě, že zboží není momentálně na skladě, nebo se vyskytnou jiné nepředvídatelné události. O případné delší expediční lhůtě bude zákazník neprodleně informován E-mailem, nebo telefonicky.

Pokud část objednaného zboží buď není momentálně skladem odešle se pouze přístupné zboží. Zákazník bude později informován o možnosti doobjednat si znovu další položky.V případě, že byla zákazníkovi poskytnuta sleva, tak pokud není dohodnuto jinak, platí sleva pouze pro zákazníka, kterému byla poskytnuta, lze ji uplatnit pouze jednou na některou z příštích objednávek. Postytnuté slevy nelze vzájemně sčítat a slevy nelze uplatňovat na zboží již zlevněné nebo v akci.

IV. Reklamační řád
Pokud není u zboží označeno jinak, platí záruční doba v minimální délce dva roky od datumu nákupu. Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout a zkontrolovat bez zbytečného odkladu. V případě zjištěných závad je kupující povinen prodávajícího o těchto závadách informovat E-mailem nebo písemně nejpozději do třech dnů od převzetí zboží.
Vznikne-li po dobu trvání záruční doby na zboží dodaném internetovým obchodem reklamovatelná vada, uplatní kupující reklamaci písemnou formou zasláním e-mailu, doporučeného dopisu poštou, případně osobně na adrese prodejce. Při vzniku reklamovatelné vady se kupující zavazuje uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu. Písemné oznámení o zjištěných závadách uplatňuje kupující na adrese:

(prodejce zboží)
Marek Chlíbek (IČ: 61623253)
Bezručova 339, 784 01 Litovel, ČR,
e-mail: chlibek@specnaz.cz , vlkodlak@vlkodlak.cz 
Mobil/Fax: 604 775 367,

Oznámení o závadách musí obsahovat:
jméno kupujícího, adresu, E-mail, číslo objednávky, podrobný popis závady, popis jak závada vznikla

Do tří pracovních dnů po obdržení oznámení o závadách podle bodu 1 a 2 tohoto reklamačního řádu prodávající informuje kupujícího o následném postupu v závislosti na druhu zboží, především o tom, kam má kupující vadné zboží doručit (sídlo prodávajícího, autorizovaný servis apod.).
Pro úspěšné vyřízení reklamace je nutné, aby kupující byl schopen předložit doklad o zaplacení zboží.
V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanským zákoníkem a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodním zákoníkem, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se domáhat zejména, aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové, popřípadě může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Úhrada poštovného při výměně zboží nebo reklamaci
V případě, že se zákazník rozhodne zboží vrátit nebo zaslat k výměně či uplatnění reklamace, hradí poštovné zásilky k nám. Poštovné zásilky s vyměněným zbožím a zbožím po uplatnění reklamace hradí obchod.

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu a právním řádem platným v České republice.
Reklamační řád internetového obchodu je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

V. Všeobecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně poštovného) uvedenou na stránkách internetové prodejny, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.
Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

Záruka
Na veškeré zboží je poskytována záruka minimálně po dobu 2 roky, pokud není u jednotlivého druhu uvedeno jinak.

Odstoupení od smlouvy
Dále v souladu se zákonem 367/2000 může spotřebitel do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy. Zboží musí být navráceno nepoškozené. V případě odstoupení od smlouvy je nutné písemné oznámení, přičemž bychom uvítali i uvedení důvodu. Dále je nutné zboží navrátit prodejci a to stejně jako při převzetí buďto poštou nebo osobně. Plná cena výrobku bude navrácena nejpozději do 30 dní od převzetí navráceného zboží. Kupující má právo i na vrácení poštovného, které mu bylo naúčtováno při prodeji zboží. Zboží vrácené formou dobírky nepřebíráme!

= = = = 

Vzhledem k neustále přicházejícím dotazům také zde ještě pro úplnost uvádím, že stránky www.chlibek.cz zabývající se magií jsou určeny úzké komunitě mých přátel a bližší info k jejich obsahu e-mailem nepodávám. Děkuji moc za pochopení.